CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

1: Application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes opérées sur le site internet astrologievedique.fr et sont valables dès la validation d'une commande par le client.

La dénomination « article » concerne des produits matériels comme les livres, et le terme « prestation » concerne des produits immatériels comme les consultations astrologiques.

2: Tarifs

Les prix des articles ou prestations sont libellés en Euros et s'entendent TTC. Tous les tarifs applicables sur le site peuvent être changés sans préavis et ne peuvent être soumis à contestation. Par contre, les commandes passées avant ces éventuels changements seront facturées au tarif en vigueur au moment de leur validation.

 

3: Frais de port

Les frais de port pour la France sont les suivants:

  • 3,30 € pour le premier livre/article.

  • 7,00 € maximum pour deux livres/articles ou plus.

  • Certains articles sont signalés "frais de port inclus".

  • Les prestations astrologiques ne sont pas concernées par les frais de port.

4: Paiement

Le règlement des commandes peut s'effectuer de deux manières:

  • Par compte PayPal : Lorsque vous validez votre panier d'achat, ou que vous appuyer sur le bouton « payer maintenant », vous êtes redirigés vers une page de paiement Paypal sécurisée.
  • Si vous possédez déjà un compte PayPal, vous entrez votre mot de passe et vous n'avez pas à communiquer vos informations financières lors de la transaction.

  • Si vous ne possédez pas encore de compte Paypal, vous pouvez régler votre achat directement avec votre carte bleue sur la page de paiement Paypal, en cliquant sur continuer au dessus des logos de carte bancaire.

Pendant le processus de paiement, nous n’avons jamais accès à vos identifiants bancaires. L’opération s’effectue sur une page cryptée, reconnaissable au https, s comme sécurisé, et au petit cadenas visibles dans la fenêtre de votre navigateur internet..

 

Chaque achat est confirmé par un reçu de paiement, envoyé simultanément à l'acheteur et au vendeur. Ce reçu envoyé par Paypal a valeur de preuve d’achat et déclenche l’envoi de la commande par notre stock. En aucun cas nous ne pouvons être tenus pour responsable d’un dysfonctionnement des pages du site Paypal. Celui-ci à son propre service de réclamation.

 

  • Par chèque : si vous le préférez vous avez la possibilité de payer tout article ou prestation par chèque bancaire compensable en France, libellé en Euros et établi à l'ordre de Jean LIN, à envoyer à:

Jean LIN, 17 rue Watteau, 75013 - PARIS.

  • Vous devez joindre à votre courrier le nom et la quantité d’articles commandés. L'exécution de votre commande n'est effectuée qu'à réception et encaissement du chèque. Le délai de traitement s'en trouve allongé de quelques jours.
  • Dans le cas d’une consultation astrologique payée par chèque, elle ne pourra avoir lieu qu’après réception et encaissement de votre chèque, et à l’heure que nous aurons convenue au préalable par téléphone ou par mail.

 

5: Disponibilité des articles

Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si certains articles se trouvent subitement en rupture de stock, un mail sera immédiatement envoyé pour prévenir l'acheteur. Ce dernier aura le choix entre attendre la disponibilité de l'article, ou résilier sa commande, qui lui sera alors entièrement remboursée, par le même moyen qu'il avait utilisé pour le paiement.

Cette clause ne concerne pas les prestations. Si pour une raison quelconque une consultation ne peut pas avoir lieu, un nouveau rendez-vous sera pris.

6: Retours

Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de sa commande. Il devra au préalable nous contacter pour faire part des raisons de son insatisfaction avant de renvoyer un article. En aucun cas un désaccord avec le contenu d’un livre ne pourra être considéré comme un objet de litige ( à moins que ce contenu soit contraire à la morale, qu’il ait un caractère pornographique, injurieux, raciste, discriminatoire, et qu’il soit répréhensible par la loi).

L'article défectueux ou non conforme à sa description doit obligatoirement être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante, par voie postale exclusivement. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les articles visiblement utilisés ou salis par le client ne seront pas repris.

Les consultations astrologiques ne sont pas soumises à cette clause de rétractation après exécution.

 

7: Responsabilité

En aucun cas nous ne pouvons être tenus responsables des cas de force majeurs tels que: grève des services d'expédition, indisponibilité des connexions internet, dysfonctionnement du support de paiement en ligne, inondation, incendie.

Les livres sont envoyés sous enveloppe à bulles au tarif lettre. Une fois sortis de nos locaux, ils sont considérés sous la responsabilité exclusive de la Poste.

8: Acceptation par le client

En cliquant sur le bouton "Valider" du panier d'achat, ou en envoyant sa commande par courrier, le Client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Les conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

 

Les ventes en ligne réalisées par Astrologievedique.fr à partir de son site Internet sont régies exclusivement par le droit français.

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NOTA BENE

Dans tous les cas, il sera préférable de nous appeler ou de nous écrire pour faire part de vos remarques ou d’éventuels problèmes. Nous essayerons toujours, dans la mesure du possible, de trouver une solution ou un terrain d'entente qui satisfera les deux parties.